quarta-feira, 15 de outubro de 2008

As regras mudaram

Aquela célebre máxima de que o cliente tem sempre razão, deixou de fazer sentido nos dias de hoje.

A coisa não é bem assim e as novas regras ficaram bem claras quando vem a publico a notícia de que um taxista disparou, duas vezes, sobre um cliente, só porque, no fim do trajecto, este comentou que o valor que o taxista lhe estava a cobrar era superior ao que normalmente pagava.

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